Dag medeverkopers,

Ik heb een vraagje. Een verzamelaar kocht van mij 4 postkaarten, die ik na afloop van de veilingen meteen in een enveloppe met zijn naam gestoken heb. Ik ZIE het me nog doen. Nu krijg ik vandaag bericht dat 1 kaart er niet bij was, nota bene de duurste . Ik heb ze zelf niet meer hier, dat heb ik intussen al nagekeken.

Wat moet ik hier nu mee? Ik ben er zeker van dat ik ze wél in die enveloppe heb gestoken. Om dus zomaar het geld terug te storten heb ik geen zin, hetgeen me dus 0% feedback zal opleveren, maar zelf de koper beschuldigen van bedrog kan ik ook niet, die man heeft tot nu toe altijd positieve feedback gehad.

Help! Een verkoper met veel ervaring wat goede raad voor mij?

Bedankt bij voorbaat!

Dat is echt een probleem. Tot op vandaag heb ik dat nog niet hoeven mee te maken. Wel heb ik meermaals meegemaakt dat de verzonden zegels nimmer aankomen.

Ik heb op dat moment dan ook het raden of de "koper" me wat op de mouw speld. Daarom raad ik kopers ook aan om duurdere zegels of kaarten steeds aangetekend te laten verzenden. Beschouw als een soort verzekering. Aangetekende brieven kunnen de laatste jaren getraceerd worden. Ik heb er evenwel nog geen ervaring mee.


Maar dat maakt natuurlijk nog geen verschil met uw probleem, als het hier echt om een eerlijke "koper" gaat, denk ik dat ik de helft van de waarde zou terug betalen.