Bonjour,

Le nouveau systeme permet de déposer une evaluation Neutre mais ne permet pas de la modifier.
Je pense qu'il serait souhaitable de pouvoir la modifier en 100% si finalement la transaction a aboutie. (c'est à mon sens une evaluation modifier vers le haut)

D'autre part, la représentation du Neutre : ...% porte à confusion et semble etre confondue avec le 0%

Cordialement
Alain
Thematimbres

Bonjour,
Je suis tout à fait d'accord avec vous.
J'espère que Delcampe va remédier à ce problème
Bien à vous,

sandy1998

Bonjour,

Pourquoi vouloir modifier une évaluation ?
Si vous êtes vendeur, et que vous avez été payés en temps et heure, l'évaluation doit être positive. Vous pouvez mettre "neutre" si votre client s'est fait tirer par les pattes et négative s'il ne vous a pas payé.
Si vous êtes acheteur, si l'objet vous arrive en bon état et tel que commandé : positif, s'il a été mal emballé et arrive détérioré par la poste : neutre ou négatif, s'il ne vous arrive pas ou ne correspond pas : négatif. Avant de mettre une note neutre ou négative, vous avez toujours la possibilité de passer par la résolution de litige.

Cette modification demandée ressemble un peu trop à "Je vous mets une évaluation neutre en attendant la vôtre. Si elle est positive, je changerai la mienne en positive, sinon elle restera neutre."
Je ne dis bien sûr pas que c'est votre cas, n'ayant jamais eu à me plaindre ni de vos lots, ni de vos évaluations, mais cela ouvre à nouveau des possibilités d'évaluations "vengeresses".

Cordialement,
Daniel

Bonjour,

Vous avez raison sur la possibilité de dévier le système. Mais de toute façon l'absence de possibilité de modification entrainera chez certains, un comportement à la Ebay où le vendeur n'evalue presque jamais en premier. Pour ma part je continue à évaluer à 100% dès reception du règlement. L'année dernière j'ai du modifier une évaluation à la baisse, pas par vengeance mais pour signaler l'existence d'un litige.

Voila 3 exemples personnels et concrets qui m'amenaient à demander cette possibilité.

1er exemple:
Un objet arrive deterioré et l'acheteur met une évaluation neutre. Le vendeur décide de lui envoyer un 2e exemplaire. Il me parait logique que l'evaluation puisse être relevée à 100%.

2e exemple:
Un acheteur de confiance me demande d'expedier un lot avant la reception de son paiement. Je lui met une évaluation Neutre en attente de son reglement. Quand son reglement arrive, je la modifie à 100%.

3e exemple:
le paiement d'un acheteur se perd en route, je lui met une évaluation Neutre. Au bout de 2 mois, il trouve un moyen securisé de me faire parvenir le reglement. Je modifie à 100%.



Cordialement
Alain
Thematimbres

Bonjour, Pas tout à fait d'accord.

Certains , ne " jouent pas le jeu" et ne se donnent pas la peine de donner une évaluation

Certains oublient, mais après un rappel amical, l'évaluation est donnée.

Donc d'accord pour une modification en évaluation neutre, mais possiblilité de re-modifier si le correspondant se " réveille"

L'évaluation est un acte d'important qui permet de connaitre l'acheteur ou le vendeur

Bonne journée à tous

Bonsoir,

La solution "idéale" n'existe pas. Il y aura toujours des petits malins pour tenter de contourner le règlement.
Peut-être ne faut-il pas trop se précipiter pour mettre une évaluation neutre ou négative. Un échange courtois peut souvent arranger bien des choses.

Daniel

Bonjour,

Je viens en effet de m'apercevoir que cela n'était pas possible de modifier une note neutre vers le haut.

Mon cas était que j'avais reçu de la part d'un acheteur un paiement incomplet. Cela me semblait logique de mettre une note neutre en attendant le complément !

Je l'ai reçu aujourd'hui et impossible de changer note et appréciation ...

Bonjour

Pour le moment , le commentaire peut etre modifier.
Cela permet de confirmer que tout s'est bien fini.

Cordialement
Alain
Thematimbres

Bonjour, ne pas savoir modifier une évaluation neutre est peut-être une bonne chose, à mon sens. Au moins elle ne deviendra pas une évaluation d'attente mais une vraie évaluation, par exemple au cas où un colis n'arrive pas, que l'expéditeur n'en n'est pas responsable et qu'on ne vaut pas mettre une note négative.

Bonne journée, Gepetto

Je me suis aperçu que certains membres ne jouent pas le jeu en ne prenant pas le temps de laisser une évaluation.
Je suggère pour plus d'équité, que l'évaluation que souhaite donner un acheteur (ou un vendeur) soit communiquée au vendeur (ou à l'acheteur) avec le message suivant : "ce vendeur souhaite vous attribuer une évaluation de X %, êtes vous d'accord pour lui attribuer la même évaluation ?"

En cas de réponse favorable, les deux partenaires donneraient automatiquement leur évaluation en même temps.

S'il y avait désaccord, les membres auraient la possibilité de dialoguer et d'arriver à un compromis avant d'engager un contentieux.
En attendant, aucune évaluation ne viendrait sanctionner cette transaction litigieuse.

Bonsoir,

Les évaluations neutres sont effectivement assimilées à un zéro écrit en rouge.


Iil faudrait pouvoir les transformer en 100% si un accord a été trouvé.
Evitons les conflits.

Merci..................

Lobelia

Bonsoir,

J'ai parlé trop vite. Moi aussi j'ai voulu changer une évaluation neutre, mais pas possible.

J'explique :Je donne toute une série d'évaluations via la page prévue, et, sans m'en rendre compte, j'évalue une personne qui ne m'avait pas encore envoyé mon achat. Pas grave, je change l'éval en neutre, je modifierai quand j'aurai reçu mon lot.

Et bien, bernique, ça ne marche pas. J'ai bien écris à Evelyne mais ... rien encore.

Comme j'ai fait la même erreur avec Thematimbres, je n'ai plus touché à rien, il avait sa note de 100% avant même que je l'aie payé .

Daniel

Bonjour,

Je ne comprend pas ou est le probleme car j'ai transformé plusieurs evaluations neutres en 100 % cette semaine.
Bonne journée
Thierry

Bonjour,

Je viens d'aller voir : il est en effet possible de modifier cette évaluation neutre maintenant. Avant, ce n'était pas possible( c'était d'ailleurs le pourquoi de ce fil )
Ce qui semble vouloir dire que Séb tient compte des idées énoncées sur le forum, même s'il ne se manifeste pas toujours (lui ou quelqu'un de son équipe).

Et pour ne rien gâter, le site semble fonctionner à merveille aujourd'hui !

C'est une belle journée !!!!

Daniel

bonjour,
il est possible de changer toutes les évaluations vers le haut et vers le bas, j'espère que le système des évaluations revient définitivement comme ils étaient, je trouve le vieux système de Delcampe unique et agréable comme il n'est pas dans les autres sites ,
uangelo